АВТОРИЗАЦИЯ В ДИСКОНТНОМ КАБИНЕТЕ авторизоваться через vk авторизоваться через facebook авторизоваться через twitter
Для получения скидок и участии в бонусной программе вам необходимо пройти авторизацию.
Магазин техники для дома и офиса
Бесплатная доставка по Екатеринбургу
/ Вопросы-Ответы

Вопросы-Ответы

1. Могу ли я приехать ознакомиться с товаром перед покупкой?

Япет.ру - интернет-магазин, это значит, что наша витрина - это сайт. У нас нет шоурума, выставочного зала и т.п. Весь товар находится на разных складах в г. Екатеринбурге, фабрично упакован и доступен только к получению нашими сотрудниками для передачи в доставку
 
Поэтому осмотреть, потрогать, уточнить цвет, форму и т.п. возможности нет.
 
Если вам нужна дополнительная информация по функциям, внешнему виду товара, наши операторы помогут вам найти текстовую информацию, фото или видео в интернет, запросят у поставщиков или производителей ответы на ваши вопросы.

2. Есть ли в вашем магазине самовывоз?

Да, иногородние покупатели могут воспользоваться самостоятельным забором техники в нашем магазине. Но заказ должен быть предварительно оплачен. Оплата при самовывозе не предусмотрена. Варианты оплаты высылаются на e-mail после оформления заказа с опцией "Самовывоз"

Предоплата заказа - вынужденная мера, позволяющая нам избежать отказов от получения товаров менее ответственных покупателей.

3. Могу ли я оплатить товар при получении в другом городе?

Нет, к сожалению, такой возможности нет. 

В другие города мы отправляем транспортным компаниями и почтой, но только ОПЛАЧЕННЫХ заказов. Наложенным платежом не работаем.

Варианты оплаты высылаются на e-mail после оформления заказа.

4. Получаю ли я гарантию на товар? Куда обращаться в случае неисправности?

Да, конечно. Весь товар комплектуется гарантийными талонами производителя, обеспечивающими сервисную поддержку на всей территории РФ на срок указанный в гарантии.

В случае неисправности Вы можете обратиться непосредственно в авторизованный производителем сервисный центр вашего города  (контакты на сайте производителя или в гарантийном талоне) либо к нам, как к продавцу товара, мы также передадим его в сервис.

 

Глоссарий

Капельная система разморозки - что это?

Капельная система разморозки удобная и эффективная. На задней стенке холодильной камеры находится испаритель - охлаждающий элемент камеры, снизу - слив. В холодильной камере всегда плюсовая температура, поэтому на задней стенке образуется лед. Через некоторые промежутки времени компрессор останавливается, и лед начинает таять. Капли стекают вниз в слив, откуда попадают в ванночку, расположенную на компрессоре, и выпариваются. Процесс повторяется цикл за циклом. Этот процесс проходит так медленно, что пользователь холодильника вообще его не замечает.

Система NO FROST

Система No Frost ("без инея") предусматривает одновременное размораживание холодильной и морозильной камер, или отдельно морозильной. Зависит это от модели холодильника. При системе No Frost испаритель располагают на задней стенке, или сверху морозильной камеры. Специальный вентилятор обеспечивает циркуляцию воздуха в камере. Таким образом иней внутри не появляется. Каждые несколько часов вентилятор останавливается, и включается обогреватель. Талая вода стекает в специальный поддон и выпаривается.

ЯПЕТ – Ваш проверенный спутник в мире бытовой техники

Интернет магазин бытовой техники ЯПЕТ начал свою работу в 2005 году. Стремясь максимально удовлетворить запросы клиентов, мы предлагаем большой ассортимент бытовой техники по низким ценам. Критерии нашей успешности – бесплатная доставка, быстрое обслуживание, техническое описание товара, грамотные операторы, гарантийное и постгарантийное обслуживание.

Мы принимаем к оплате наличные, банковские карты Visa или MasterCard, а также готовы осуществить поставку товара по безналичному расчёту. Заказать бытовую технику можно через каталог товаров, по телефону, через Skype и ICQ, а также воспользовавшись формой связи с онлайн-консультантом.

  • Ассортимент
  • Надежность и гарантии
  • Доставка товара

Приобретая бытовую технику в интернет-магазине ЯПЕТ, Вы получаете право на гарантийное и постгарантийное обслуживание. Покупателю выдается талон, дающий право на гарантийный ремонт в специализированных авторизированных сервисных центрах, все обязательная техническая документация.

Для постоянных клиентов в нашем интернет-магазине действуют карты-скидки. Подробно о получении карты можно узнать у наших операторов по телефону или получить консультацию онлайн.

В интернет-магазине ЯПЕТ, Вы получаете право на гарантийное и постгарантийное обслуживание. Покупателю выдается талон, дающий право на гарантийный ремонт в специализированных авторизированных сервисных центрах, все обязательная техническая документация.

Для постоянных клиентов в нашем интернет-магазине действуют карты-скидки. Подробно о получении карты можно узнать у наших операторов по телефону или получить консультацию онлайн.

Приобретая бытовую технику в интернет-магазине ЯПЕТ, Вы получаете право на гарантийное и постгарантийное обслуживание. Покупателю выдается талон, дающий право на гарантийный ремонт в специализированных авторизированных сервисных центрах, все обязательная техническая документация.

Для постоянных клиентов в нашем интернет-магазине действуют карты-скидки. Подробно о получении карты можно узнать у наших операторов по телефону или получить консультацию онлайн.

ЯПЕТ, Вы получаете право на гарантийное и постгарантийное обслуживание. Покупателю выдается талон, дающий право на гарантийный ремонт в специализированных авторизированных сервисных центрах, все обязательная техническая документация.

Для постоянных клиентов в нашем интернет-магазине действуют карты-скидки. Подробно о получении карты можно узнать у наших операторов по телефону или получить консультацию онлайн.

Последние купленные товары
Обратный звонок
Нажимая кнопку «Отправить», вы подтверждаете свое согласие на обработку персональных данных